Menjadi Perusahaan Alat Kesehatan Nasional yang berkelas dunia untuk mendukung kemandirian produk lokal serta menyerap kebutuhan pasar dalam negeri demi terwujudnya Indonesia yang berdaulat dan mandiri.

Dalam menjalankan kegiatan usahanya maka PT. SYMMEX MEDICAL INDONESIA memiliki Misi:

1. Mengutamakan kepuasan pelanggan dalam memberikan pelayanan.
2. Menjadi produsen alat Kesehatan antara lain: peralatan ortopedi, peralatan gigi, peralatan bedah umum dan bedah plastik dan peralatan kesehatan fisik & perorangan terbaik di Indonesia dengan mutu sesuai Standard Nasional Indonesia (SNI) dan standard internasional seperti ISO dan ASTM.
3. Ikut melaksanakan program pemerintah dalam meningkatkan mutu kesehatan dan kesejahteraan masyarakat Indonesia dengan menghasilkan produk yang aman, bermutu dan bermanfaat (safety, quality & efficacy).
4. Selalu berorientasi kepada peningkatan kinerja dalam setiap kegiatan operasional (Continual Improvement)
5. Selalu berupaya untuk memenuhi peraturan dan perundangan yang berlaku.

PT. SYMMEX MEDICAL INDONESIA selalu berusaha meningkatkan inovasi dan kemampuan secara integrasi untuk kepuasan pelanggan, menghasilkan produk yang aman, selalu berupaya menjamin mutu produk yang dihasilkan melalui pemilihan material yang berkualitas, proses produksi yang baik, proses control ketat, peningkatan sumber daya manusia, pengiriman yang tepat waktu, peningkatan berkesinambungan, serta memenuhi peraturan dan perundangan yang berlaku dan memelihara keefektifan dari “SISTEM MANAJEMEN MUTU” Untuk mencapai tujuan utama tersebut maka kami, seluruh karyawan, staff dan manajemen PT. SYMMEX MEDICAL INDONESIA senantiasa meningkatkan mutu dan produktivitas serta menjamin kepuasan pelanggan, dengan cara berkomitmen untuk melaksanakan/ menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015, ISO 13485:2016 dan Cara Produksi Alat Kesehatan yang Baik (CPAKB).